16/10/2025 - 10:07
Após ter instabilidades e ficar inacessível para muitos usuários por quase 24h, a 99 diz que seu aplicativo “voltou”. Desde a manhã de quarta-feira, 15, usuários da plataforma afirmam que os aplicativos estavam fora do ar. Isso ocorre com entregadores, motoristas e consumidores.
Por volta das 8h30 de quarta, o site DownDetector, que registra problemas em serviços, apresentava 5.012 reclamações. A pane ocorre um dia após a empresa lançar os serviços de delivery de comida no Rio de Janeiro.
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O que aconteceu com a 99?
Em mensagem enviada a usuários, a empresa diz que passou por uma “interrupção inesperada” nos serviços e que suas “equipes técnicas trabalharam com urgência para reestabelecer a plataforma”.
Relatos nas redes sociais
Usuários reclamavam de que o aplicativo não carregava, o que tornava impossível solicitar corridas ou fazer pedidos. Há também relatos de motoristas e entregadores. Em alguns casos, a pane iniciou no meio de um serviço e tornou impossível a conclusão, gerando dúvidas sobre a cobrança.
