27/02/2026 - 8:00
Se você tem, ou conhece quem tenha, um Toyota RAV4 de 2022 até 2025, ou mesmo um Lexus ES, NX, RX ou UX, feitos entre o final de 2021 e o segundo semestre de 2025, saiba que as duas marcas japonesas, pertencentes ao mesmo grupo, estão convocando seus proprietários para um recall. Apesar de não divulgar o número de unidades com problema, o comunicado aponta para oito modelos no total: o RAV4 e mais sete Lexus.
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Qual o problema do RAV4 e dos Lexus?
O problema não é tão grave assim, mas merece atenção: todos esses carros citados usam o mesmo sistema de câmeras 360º, comandado por uma central eletrônica. Justamente ela, por uma falha de software, pode não fazer com que as imagens das câmeras nos retrovisores externos sejam mostradas na multimídia.
Porém, isso só acontece caso a ignição tenha sido desligada e ligada em um intervalo específico de tempo, que as marcas não informaram. Além disso, se a marcha à ré for selecionada dentro de um período específico após a ignição ser ligada, pode ocorrer o congelamento da imagem das câmeras durante a manobra. Isso não impede a condução do veículo, mas dificulta a vida do motorista em balizas, por exemplo.
Unidades envolvidas
Falando dos modelos envolvidos, temos unidades do Toyota RAV4 fabricadas entre 3 de outubro de 2022 e 7 de maio de 2025, com chassi de final entre D166603 e D600974 (não sequencial). Já o sedanzão ES300h tem exemplares envolvidos com final de chassi entre 2183762 e 2261717, fabricados do dia 12 de agosto de 2022 até 28 de novembro de 2024. Para o SUVzão RX450h+, os carros chamados têm final de chassi entre 2017434 e 2035607, com produção de 8 de abril de 2024 a 30 de julho de 2025.
Os NX350h convocados foram fabricados entre 16 de novembro de 2021 e 19 de maio de 2025, com final de chassi entre 2000864 e 5038077. Os NX450h do recall têm produção entre 1 de novembro de 2024 e 10 de maio de 2025, e final de chassi entre 2053962 e 2068019. Os RX500h envolvidos são os de chassi com final entre 2001062 e 2020036, produzidos de 15 de dezembro de 2022 até 1 de agosto de 2025.
Já na linha UX, de SUVs compactos-médios, o recall chama unidades do UX250h feitas entre 12 de agosto de 2022 e 28 de dezembro de 2023, com final de chassi entre 2134912 e 2193787. Por fim, os UX300h envolvidos tem produção entre 31 de maio de 2024 e 20 de agosto de 2025, com dígitos finais do chassi entre 2007480 e 2032740.
Como proceder?
Todos os oito modelos chamados no total, RAV4 e outros sete Lexus, já podem se dirigir a uma concessionária da marca, para que lá seja feita uma atualização do software da tal central eletrônica das câmeras 360º, sanando o problema. Esse serviço é gratuito, feito mediante agendamento, e tem duração estimada de 1 hora.
O proprietário do RAV4 ou de algum dos Lexus deverá entrar em contato com uma concessionária da rede de autorizadas Toyota e/ou Lexus, para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento está disponível nos sites www.toyota.com.br e www.lexus.com.br.
